Este archivo es la norma de calidad ISO 9000 del año 2000. Sistemas de gestión de la Calidad - Fundamentos y Vocabulario. En esta gran revisión de la norma se introduce la gestión por procesos y se simplifica el sistema documental. Esta revsión de la Norma de calidad facilita la implantación en cualquier tipo de empresa (fabricación de productos o desarrollo de servicios; elimina ISO 9001, 9002 y 9003, ahora el unico certificado sera ISO 9001 para todas) y de cualquier tamaño (pequeñas y grandes empresas), y disminuye el sistema documental a desarrollar (sustituye los 20 procedimientos de la norma en 4 de esenciales). Esta norma fue anulada y sustituida por la revisión del año 2005. Archivo pdf. 150KB y 45 paginas.
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